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当前位置：首页→考察项目→中国酒店业高端市场赴美研修考察方案 |
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考察项目 |
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（一） 考察目的
到美国各类型的酒店考察交流，实地感受不同类型酒店的管理和服务；
通过与世界顶级的酒店管理集团面对面的沟通，掌握国际酒店业发展新趋势，获得真正的解决实际问题的方法和技巧；
全面了解国际现代化饭店的管理与运作实务，提高饭店经营和管理的专业水准。
（二）考察参与对象
酒店的拥有着、酒店的管理着、国家旅游局及各省、市旅游饭店行业行政管理人员
（三）考查内容
课题一：酒店管理者应具备的管理技能和素质及鉴定标准
第一讲 领导才能
第二讲 时间管理
第三讲 有效的沟通
第四讲 行为表现和训练
第五讲 主动性和团队建立
课题二：美国酒店及酒店管理集团的管理框架
第一讲 集团财政管理的不同策略
第二讲 酒店经营策略及管理技术应用
第三讲 人力资源管理企业和企业资源、财富最优化
第四讲 酒店集团财政预算政策的制定和实施
第五讲 酒店业投资策略及行业投资效益前景分析
课题三：中美酒店管理及酒店管理集团经营管理的比较
第一讲 美国酒店业发展的历史沿革及未来发展趋势
第二讲 美国酒店业职业经理人市场环境与市场体系
第三讲 连锁酒店的管理与发展
第四讲 美国酒店业业主与管理者的公共关系
第五讲 全美排名10位的酒店管理趋势分析
以上课题任选10讲，我们还可以根据您所需要内容安排相应的课程及调整实际机构
本次活动由美国酒店管理协会（The American Hotel & Lodging Association）和加州州立理工大学波莫那分校（California State Polytechnic University，Pomona， California）联合主办，并派专业讲师及翻译。
（四）合作机构
美国酒店管理协会：已经有92年的历史。它拥有全美13，000家酒店会员，全球1，700，00间客房。美国酒店管理协会的附属机构美国酒店教育基金会为所有的成员提供教育培训。
首席教师简介：Jennifer Calhoun，是CHA证书的专业教授。她曾任职于Hilton New York的销售部经理，美国假日集团的市场部经理。她目前是美国酒店管理协会教育学院的培训部经理。有在全世界各地培训这个专题的丰富经验。
（五）观摩酒店
Radisson Baldwin Park
Pacific Palms Conference Resort
Bally’s/Paris
Holiday inn Fairfax
（参考酒店，以实际确认酒店为准）
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